Quando um consumidor se depara com uma situação lesiva e prejudicial que parte unilateralmente do fornecedor, é muito importante fazer a denúncia e cobrar seus direitos.
Por isso, podemos contar com a ajuda do PROCON de cada cidade, que se responsabiliza em penalizar o fornecedor “espertinho”, que esta prejudicando seus clientes.
Nos casos mais sérios e delicados, podemos contar também com os Juizados Especiais Cíveis, onde é possível abrir um processo de forma mais célere do que na justiça comum.
Lá, o autor da ação pode abri-la com ou sem um advogado.
Mas lembre-se, consultando e sendo amparado por um profissional da área, as chances de obter êxito aumentam e a probabilidade de um novo prejuízo reduzem.